Refund policy
Rückgabe & Widerruf
Ausschließlicher Verkauf an Unternehmer
Das Angebot von Haus der Peptide richtet sich ausschließlich an Unternehmer im Sinne des § 14 BGB, juristische Personen des öffentlichen Rechts sowie Forschungseinrichtungen, Labore und vergleichbare gewerbliche oder institutionelle Kunden.
Verbraucher im Sinne des § 13 BGB sind vom Vertragsschluss ausgeschlossen.
Mit Abschluss der Bestellung bestätigt der Kunde, dass er die Bestellung ausschließlich in Ausübung seiner gewerblichen oder selbstständigen beruflichen Tätigkeit beziehungsweise im Auftrag einer Forschungseinrichtung oder eines Labors tätigt.
Haus der Peptide behält sich vor, einen geeigneten Nachweis der Unternehmereigenschaft anzufordern und Bestellungen abzulehnen oder zu stornieren, wenn die Unternehmereigenschaft nicht nachvollziehbar belegt werden kann.
Kein gesetzliches Verbraucher-Widerrufsrecht
Da Verträge ausschließlich mit Unternehmern und institutionellen Kunden geschlossen werden, besteht kein gesetzliches Verbraucher-Widerrufsrecht.
Ein freiwilliges Widerrufs- oder Rückgaberecht wird nicht eingeräumt.
Rückgaben
Rückgaben sind ausschließlich nach vorheriger schriftlicher Zustimmung durch Haus der Peptide möglich.
Von einer Rückgabe ausgeschlossen sind insbesondere:
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geöffnete oder entsiegelte Produkte,
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beschädigte Produkte,
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nicht eindeutig einer Bestellung oder Charge zuordenbare Produkte,
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temperaturkritisch oder unsachgemäß gelagerte Produkte,
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Produkte, deren Unversehrtheit oder sachgerechte Lagerung nach Übergabe nicht mehr verlässlich überprüft werden kann.
Gesetzliche Rechte wegen nachweisbarer Sachmängel bleiben unberührt.
Beanstandungen
Beanstandungen wegen beschädigter Lieferung, falscher Ware, fehlender Artikel oder fehlender Dokumentation sind unverzüglich nach Erhalt per E-Mail zu melden.
Bitte übermittle dabei:
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Bestellnummer,
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Produktbezeichnung,
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Chargennummer (wenn vorhanden),
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Beschreibung der Beanstandung,
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aussagekräftige Fotos der Ware und Verpackung.´!
E-Mail: support@hausderpeptide.com
Ausschließlich für Forschungszwecke
Die angebotenen Forschungsprodukte sind ausschließlich für wissenschaftliche, analytische und technische Forschungszwecke bestimmt.
Sie sind nicht zur Anwendung am Menschen oder Tier, nicht zum Verzehr und nicht für diagnostische, therapeutische oder klinische Zwecke vorgesehen.